免费发布信息
信息分类
当前位置:邢台信息港 > 热点资讯 > 邢台贴吧 >  沙河市税务局“双管齐下”办税服务新体验

沙河市税务局“双管齐下”办税服务新体验

发表时间:2021-01-24 16:30:00  来源:邢台123  浏览:次   【】【】【

为保障纳税缴费工作的安全便捷高效,沙河市税务局积极行动,“双管齐下”,强化“非接触式”服务与线上办税服务并举。为纳税人送上了更安全的纳税服务新体验。

图为办税服务厅税务干部上班前对自助办税设备进行消毒处理。刘凯旋摄

一“管”线上通。沙河市税务局在税企微信群、QQ群、办税大厅发布张贴《关于疫情防控形势下办税缴费事项的服务提示》,积极引导纳税人优先通过电子税务局、河北税务微信公众号、手机APP等非接触式渠道办税。公布咨询电话,通过电话辅导模式,减少现场办税次数。截至目前,共接听电话咨询800余次,通过电话辅导务300余次。

图为办税服务厅税务干部“错峰”为纳税人办理业务。刘凯旋摄

一“管”线下办。沙河市税务局根据当前情况调整开设五个。一方面按照疫情防控要求,做好办税服务厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作,对自助设备屏幕、按钮进行医用酒精喷洒消毒,在自助终端设备旁边放置消毒免洗洗手液,减少纳税人因触摸自助终端设备导致的疫情交叉感染风险。另一方面充分利用24小时自助办税厅,对于必须进厅办理业务按照“自助优先”的原则,辅导进厅纳税人优先在自助办税区办理涉税业务,尽量减少“面对面”办税的业务量。最后对于必须在窗口办理的业务,公布预约办税电话,安排专人负责接听,实行预约办税、错峰办理,避免人员密集。截至目前,办税服务大厅平均每天有序接待的纳税人和缴费人200余人。

分享请带上邢台信息港链接:www.hggd.net