欧莱雅回应李佳琦薇娅暂停合作(欧莱雅道歉真诚么)

这几天,欧莱雅面膜的事情闹得沸沸扬扬,因为欧莱雅在自己直播间卖的价格比李佳琦和薇娅卖得更便宜,所以引发了很多消费者的不满,也把李佳琦和薇娅推上了风口浪尖。

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

对于消费者的不满情绪,李佳琦和薇娅也分别站出来说明情况,他们表示是欧莱雅方出现问题,他们的价格优惠力度和此前承诺的不符,如果对方在24小时之内不回应,就由自己承担损失,同时他们也宣布暂停跟欧莱雅合作。

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

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通过李佳琦和薇娅的声明能看得出来,他们的态度非常坚决,宁愿自己“兜底”,也不让消费者承担损失。就在大家倒数24小时的时候,欧莱雅终于站出来对此事做出回应了。

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

欧莱雅在凌晨2点发了一条声明,首先是表达了自己的歉意,对于价格不一样的情况,是因为消费者达到一定的价格门槛,领到了大额的优惠券,才会出现他们购买的商品比别人低很多。

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

针对此事的处理方案,声明也做出了说明,大体意思是他们本着对所有消费者负责的态度,综合考虑所的情况,在保障所有人利益的前提下,会做出一个完美的解决方案。总结一句话就是,因为情况太复杂,他们正在商量具体方案,但不会轻易给消费者补差价的。

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

看到欧莱雅的声明,有一部分网友更加气愤了,他们觉得这个声明相当于什么也没说,既没有承认自己的错误,也没有具体的解决方案,只是说了一些废话,根本不想解决实际问题。

不过,还有更多的网友表示,欧莱雅的做法是正确的,声明说得也非常好。这些网友觉得,欧莱雅自己的直播间并不是无缘无故降价,而是消费金额达到一定门槛,才给了一张优惠券,跟本身面膜的价格没有关系,也没有违背跟李佳琦和薇娅的承诺,这只是他们促进消费者消费的手段而已。

这些网友还表示,他们不支持欧莱雅补差价,因为这样对那些消费满足一定门槛的人不公平,欧莱雅在声明中对所有消费者负责的态度是正确的,如果真的盲目补差价,最后可能会寒了更多人的心。

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

说实话,对于这一次面膜的价格,每个网友都有自己的想法,从李佳琦和薇娅直播间买的人,肯定是希望补差价的,但如果真的补了差价,那么从欧莱雅直播间买的人,就吃亏了,毕竟人家也是花了大价钱,才得到了优惠券,这真的是“公说公有理婆说婆有理”,谁对谁错真的很难说清楚!

李佳琦和薇娅宣布暂停合作后,欧莱雅的回应来了,网友:说得真好

 

作为一个消费者,我们需要做的就是静等商家的解决方案,作为带货主播界的领头羊,李佳琦和薇娅应该不会让粉丝吃亏的!

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